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SHANGHAI SHENGZHUO MANAGEMENTCONSULTANT CO.,LTD.
上海市圣卓企業管理咨詢有限公司
流程優化管理
流程管理的目的是幫助企業管理和優化企業的業務流程，并從優化的業務流程中創造更多的效益。
流程管理的核心是流程，流程是任何企業運作的基礎，企業所有的業務都是需要流程來驅動，就像人體的血脈流程把相關的信息數據根據一定的條件從一個人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應的結果以后再返回到相關的人（或部門）。一個企業重不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應商都是靠流程來進行協同運作，流程在流轉過程可能會帶著相應的數據：文檔/產品/財務數據/項目/任務/人員/客戶等信息進行流轉，如果流轉不暢一定會導致這個企業運作不暢。
企業的流程管理的問題表現突出。假如一家公司，訂單接受后，到底如何交給生產部門組織生產，是先交給采購，還是直接交給生產，由生產與采購聯系，這其實就是一個流程管理的問題。很多企業的員工怨“這件事下一步都不知找誰，昨天王經理說那么做，今天他又說要這么做，我都不知道到底哪樣做好了。”出現類似的這種情況，可能就是流程管理有問題了。
工作流程不清，可能會造成企業運作反應遲緩，效率低下，員工報怨增多，積極性受挫。理清管理流程，對于已有規模的成長型企業來說，是必須要做的一件工作。
圣卓咨詢運用“教練式咨詢”的方法，幫助企業梳理管理流程，優化流程，切實提高運作效率。
示例：
產銷協同管控流程圖
